一、考点扫描
1、了解我国国有企业的领导体制
2、了解企业经营者必须具备的素质
3、懂得企业要树立良好的信誉和形象
二、基础知识梳理
1、我国的国有企业实行_____________负责制。其最明显的特征是_________________________________________________________
_________________________________。
2、______________是企业的法人代表，在企业中处于______地位。
3、厂长在企业生产经营活动中的__________地位和__________作用，必须建立在__________的基础之上。企业职业代表大会_____________。
4、企业党组织在企业中处于____________地位，起__________作用。
5、我国国有企业的领导体制是，_________________________，_______________________，________________________________。
6、_________是国有企业的财产所有者。作为企业的经营者，必须正确处理______________、___________、________________。
7、企业经营者既要具备良好的____________素质和___________精神，又要具有经营的____________________________。作为国有企业的经营者，首先应该具备较高的________素质。任何企业的经营者都必须具有良好的_________________，还必须具备良好的_______。
8、企业的信誉和形象集中表现在__________________________，保证_________________才能使企业立于不败之地。作为企业的经营者，应当开展____________，反对和抵制________________。
三、重点、难点
1、企业必须具有良好的信誉和形象
良好的企业信誉和形象，对企业的生存竞争至关重要，是企业经营成败的重要因素，尤其是在市场竞争十分激烈的今天，企业的信誉和形象更显得重要。
（1）企业的信誉和企业的形象。企业的信誉是指企业在一切经济交往中要诚实守信，反对失信和欺诈；企业的形象则是指企业的产品、服务在社会中留下的印象，以及所受到的评价与认同。企业的信誉和形象是企业的一种无形资产，是企业经营成败的重要因素。
（2）企业的信誉和形象集中体现在产品和服务的质量上。创立名牌产品、实行优质服务是企业良好信誉和形象的表现，也是企业开展正当竞争的主要手段，保证优质的产品和服务能使企业立于不败之地。
（3）企业要取得市场竞争的胜利，根据目前国际经济竞争的趋势，除了依靠提高产品质量，改进技术、降低成本等措施外，经济实力的竞争在很大程度上表现为产品品牌的竞争，表现为企业信誉的竞争。世界名牌企业大举向中国市场进军，运用技术优势和经济实力抢占中国的市场，这对中国企业提出了挑战。中国的企业为了在国际市场上站稳脚跟，必须树立名牌意识，用产品的质量和优质的服务树立企业的信誉和形象，才能使企业在竞争中立于不改之地。
（4）如果一个企业不是通过正当的竞争手段提高产品质量、改进技术、创立名牌来树立企业良好的信誉和形象，而是靠歪门邪道、欺诈顾客的不正当手段牟取高额利润，只能损害企业的信誉和形象，这样的企业在激烈的市场竞争中最终要失败。
2、企业党组织的政治核心地位与作用
（1）企业党组织的政治核心地位的表现：一是在政治上保证党对企业的领导，使党和国家的方针政策在企业得到切实贯彻，使企业沿着社会主义方向发展；二是积极支持厂长（经理）依法充分行使职权；三是发动和带领职工群众开展民主管理活动，保证广大职工的主人翁地位真正得到尊重和实现；四是领导企业的思想政治工作和群众工作，推动企业两个文明建设健康协调发展。
（2）企业党组织的政治核心作用主要体现在：第一，保证监督党和国家的方针、政策在本企业的贯彻执行；第二，支持股东会、董事会、监事会和经理（厂长）依法行使职权；第三，全心全意依靠职工群众，支持职工代表大会开展工作；第四，参与企业重大问题的决策；第五，加强党组织的自身建设，领导思想政治工作、精神文明建设和工会、共青团等群众组织。
（3）企业党组织的政治核心地位和作用也体现了中国共产党是我国社会主义事业的领导核心。
四、高考题例
1、（2004年广东、广西，16）企业的信誉和形象是人们对企业性质、特点的总体印象和评价，是企业的一项重要无形资产，它集中表现在
A.企业的徽标 B.产品的品牌
C.产品和服务的质量 D.广告宣传
2、（2003?江苏?18）现在越来越多的企业开始召回已经售出的有缺陷的产品，加强售后服务，提高企业信誉。这是因为他们已经认识到企业信誉是企业的一种
A.价值符号 B.有形资产 C.无形资产 D.投资回报
3、我国南方某洗衣机厂，将生产的洗衣机送到保险公司进行产品质量保险，每台洗衣机中都放了一张“质量保险信誉证”。如果质量出了问题，由保险公司负责赔偿损失。该企业这样做
A.有利于降低生产成本，提高经济效益 B.有利于加强内部管理，提高经济效益
C.是为了满足消费者的需要 D.有利于获得良好信誉，促进经济效益的提高
4、（2001?全国卷?31不定项）根据中国消费者协会的资料，2000年各地消费者协会受理的消费者投诉中，对垄断行业的服务投诉首当其冲，消费者反映最为集中的是服务质量差、收费高等问题。这说明行业垄断
A.提高了商品价格 B.降低了服务质量
C.获取了垄断利润 D.影响了经济稳定
5、（2004?江苏?33）近年来，不少商家为自己的产品打出“××运动会专用”“××会议指定产品”的广告。商家这样做
A.增加了商品的价值量 B.是提高企业经济效益的主要手段
C.可以提高商品的知名度，吸引消费者 D.是为了更多地获取利润
（二）非选择题
6、近年来，随着市场竞争的加剧，企业之间的价格大战此起彼伏，一些企业甚至不惜以低于成本的价格进行倾销，结果使这些企业出现大面积亏损。
（1）从宏观看应如何纠正这种不正当竞争行为？
（2）从企业看应如何参与市场竞争？
五、巩固训练：
（一）单项选择项
1、企业有100个花钱的地方，好比100个水龙头，99个要管好，第100个水龙头才可能流出效益。这个比喻告诉我们
A.以最小的资源消耗生产出尽可能多的商品和服务，就是高效益
B.只要努力依靠科技降低消耗，企业就能不断提高经济效益
C.企业管理水平的提高，是提高企业经济效益的重要手段
D.企业的经济效益就是投入与产出的比例关系
2、企业应在生产发展和利润增加的前提下，逐步增长和提高用于职工消费的基金比例。这说明企业要
A.处理好国家利益和个人利益的关系 B.处理好国家和企业的关系
C.处理好内部长远利益和现实利益的关系 D.坚决实行责、权、利相结合的方针
3、“诚招天下客，誉从信中来，经商信为本，买卖礼在先。”这一谚语说明
A.良好的信誉对企业生存竞争有重要作用
B.正当竞争的重要性
C.提高劳动生产率的重大意义
D.强化企业内部管理对企业的生存竞争有着重要作用
4、对下面这幅漫画所反映的经济现象，认识正确的有
A.农村消费水平低，为了积极开拓农村商品市场，商家行为无可厚非
B.企业以盈利为目的，商家行为无可非议
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